นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราอาจได้รับ

• ชื่อ ช่องทางติดต่อ เบอร์โทร Line หรืออีเมลสำหรับประสานงาน
• ข้อมูลสเปกเครื่อง เช่น ระบบปฏิบัติการ RAM พื้นที่ว่าง และเครื่องมือที่ต้องการติดตั้ง
• ข้อมูลที่ปรากฏบนหน้าจอระหว่างติดตั้ง เท่าที่เป็นต่อการทำงาน
• ข้อมูลการตั้งค่า Agent, Tool, Channel และ Model ตามที่จำเป็นต่อบริการ

2. ข้อมูลที่เราไม่ต้องการเก็บ

• รหัสผ่านบัญชีส่วนตัว
• ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลชำระเงินของผู้ให้บริการ AI
• API Key เว้นแต่จำเป็นต่อการตั้งค่าและลูกค้าอนุญาต
• ไฟล์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับงานติดตั้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ประเมินแพ็กเกจและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสม
• ติดตั้ง ตั้งค่า ทดสอบ และส่งมอบบริการ
• ติดต่อประสานงานและให้ซัพพอร์ตหลังติดตั้ง
• ตรวจสอบปัญหาหรืออ้างอิงงานติดตั้งจากบันทึกหน้าจอ
• ออกใบรับเงินหรือเอกสารประกอบบริการตามที่ลูกค้าร้องขอ

4. การติดตั้งและการบันทึกหน้าจอ

การติดตั้งหรือการบันทึกหน้าจอจะใช้เพื่อการให้บริการ ติดตั้ง ทดสอบ ซัพพอร์ต ตรวจสอบย้อนหลัง และยืนยันความโปร่งใสในการทำงาน โดย Ai2You จะแจ้งลูกค้าก่อนเริ่มบันทึกทุกครั้ง

• ลูกค้าสามารถดูการทำงานระหว่างติดตั้งได้ตลอดเวลา
• ขั้นตอนที่เกี่ยวกับการสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ ชำระเงิน กรอกรหัสผ่าน หรือสร้าง API Key ลูกค้าจะเป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเองก่อนเริ่มการติดตั้ง หรือก่อนเริ่มช่วงบันทึกหน้าจอเท่าที่สามารถทำได้
• ระหว่างการติดตั้งจริง การบันทึกหน้าจอจะทำต่อเนื่อง เพื่อใช้เป็นหลักฐานการทำงานและป้องกันความเข้าใจผิด
• หากข้อมูลสำคัญ เช่น API Key จำเป็นต้องปรากฏบนหน้าจอระหว่างการตั้งค่า Ai2You จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ และแนะนำให้ลูกค้า Reset, Rotate หรือสร้าง API Key ใหม่หลังจบงานเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• Ai2You ไม่ขอเก็บรหัสผ่าน ข้อมูลชำระเงิน หรือ API Key ของลูกค้าไว้ใช้งานภายหลัง
• ไฟล์บันทึกหน้าจอใช้เพื่อความโปร่งใส ตรวจสอบย้อนหลัง และอ้างอิงงานบริการเท่านั้น ไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะ และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากงานบริการที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

Ai2You ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้ากับบุคคลภายนอก

การเปิดเผยข้อมูลลูกค้าจะทำเฉพาะกรณีที่ลูกค้าอนุญาตล่วงหน้า หรือเป็นการส่งข้อมูลไปยังบริการภายนอกที่ลูกค้าเลือกใช้งานเอง เช่น ผู้ให้บริการ AI, Cloud, API, Telegram, Discord หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง โดยจะใช้เท่าที่จำเป็นตามขอบเขตงานที่ตกลงไว้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ AI, Cloud, API, Remote Desktop หรือเครื่องมือภายนอกที่ลูกค้าเลือกใช้ อาจมีนโยบายข้อมูลของตนเอง
• ลูกค้าควรตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกก่อนสมัครหรือชำระเงิน

6. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลประสานงานจะเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและซัพพอร์ต
• ไฟล์บันทึกหน้าจอหรือหลักฐานการติดตั้งจะเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบงาน
• ลูกค้าสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อ Ai2You ผ่านช่องทางติดต่อ

7. สิทธิของลูกค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. ข้อมูลติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การบันทึกหน้าจอ หรือการลบข้อมูล สามารถติดต่อผ่านหน้า ติดต่อเรา

ปรับปรุงล่าสุด: 2026